Дата вступления в силу: 12 февраля 2026 г.
Astra Crew s.r.o. («Astra Crew», «мы») стремится обеспечивать безопасную и надежную среду для пользователей веб‑сайта и платформы Astra Crew для найма морских экипажей (далее — «Сервисы»). Настоящая Политика против мошенничества описывает меры, которые мы применяем для предотвращения, выявления и реагирования на мошеннические действия, несанкционированный доступ и злоупотребление Сервисами. Эта Политика действует в дополнение к нашей Политике конфиденциальности и Политике использования файлов cookie.
Для целей настоящей Политики:
«Мошенническая деятельность» означает любые действия, направленные на введение в заблуждение, получение несанкционированного доступа, неправомерное использование учетных записей или получение незаконной выгоды.
«Меры безопасности/Anti‑Fraud» означают технические и организационные меры, включая мониторинг и проверки рисков.
Мы обрабатываем данные для предотвращения и выявления мошенничества, защиты учетных записей, расследования инцидентов и обеспечения целостности Сервисов. Такая обработка в основном осуществляется на основании наших законных интересов в области сетевой и информационной безопасности и предотвращения мошенничества, а также, при необходимости, для соблюдения юридических обязательств или для установления, осуществления либо защиты правовых требований. Если использование cookie/технологий не является строго необходимым для безопасности/функциональности, может потребоваться согласие, как указано в Политике cookie.
В целях безопасности мы можем собирать/обрабатывать следующие категории данных в объеме, необходимом и соразмерном цели:
IP‑адрес и общая информация о сети.
Информация об устройстве и браузере, технические идентификаторы, настройки и журналы (logs).
Время и частота посещений/входов и события безопасности.
Данные о поведении пользователя в рамках платформы, относящиеся к выявлению подозрительных шаблонов (например, аномалии входа, злоупотребление функциями).
Мы используем некоторые cookie и технические инструменты исключительно для защиты учетных записей и предотвращения мошенничества. Дополнительные сведения о cookie, их категориях и ваших настройках приведены в нашей Политике cookie.
Мы применяем автоматизированные и ручные системы для выявления подозрительной активности и попыток взлома, включая обнаружение аномалий, правила безопасности и контроль доступа. Эти системы могут формировать «сигналы риска» и приводить к мерам, таким как ограничение доступа или запрос дополнительной проверки, чтобы защитить пользователей и платформу найма морских экипажей. Если это требуется законом, мы обеспечиваем надлежащие гарантии при принятии решений, которые влекут юридические или сопоставимо значимые последствия для пользователей.
Если мы обнаруживаем или подозреваем мошенничество/нарушения, мы можем принять меры, включая:
Ограничение функций, временную приостановку или блокировку доступа к учетной записи.
Запрос дополнительной проверки личности или сведений.
Расследование инцидентов и хранение соответствующих журналов для целей доказательства и безопасности.
Сообщение в компетентные органы, когда это необходимо и законно.
Мы можем передавать anti‑fraud данные поставщикам услуг в объеме, необходимом для предоставления и защиты Сервисов, при наличии договорных обязательств по конфиденциальности и безопасности. Мы также можем передавать данные государственным органам/регуляторам при наличии юридической обязанности или законного запроса.
При передаче данных за пределы ЕС/ЕЭЗ мы применяем надлежащие гарантии, как описано в Политике конфиденциальности.
Мы храним данные, связанные с anti‑fraud, только столько, сколько необходимо для предотвращения/выявления/расследования инцидентов, соблюдения юридических обязательств и установления/осуществления/защиты правовых требований. Когда данные больше не нужны, они удаляются или обезличиваются в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Вы можете реализовать свои права, как указано в Политике конфиденциальности. Если доступ к вашей учетной записи ограничен/приостановлен из‑за подозрения на мошенничество и вы считаете, что это ошибка, вы можете запросить пересмотр, написав на support@astra-crew.com. Мы рассмотрим такие запросы в разумный срок, учитывая требования безопасности и возможные юридические ограничения (например, не раскрывая детали, которые могут облегчить мошенничество).
Мы применяем технические и организационные меры защиты, признавая, что ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность.
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику; актуальная версия будет опубликована на нашем сайте с обновленной «датой вступления в силу».
По вопросам или для сообщения о подозрительной активности пишите на support@astra-crew.com.